FAQ

Che cos’è Fashion Hair Shop?
E’ un portale web per l’acquisto on-line di prodotti per capelli e make up.

Come acquistare?
Scegli tra gli articoli presenti nel nostro catalogo on-line e aggiungili al tuo carrello. Dopo aver confermato l’ordine vai alla cassa per completare l’acquisto pagando comodamente on-line.

Quali sono i tempi di consegna?
Riceverai i tuoi prodotti in 3 giorni lavorativi.

C'e' un limite minimo di spesa per usufruire del servizio?
Non vi è nessun limite minimo di spesa.

Qual è la modalità di pagamento?
Il pagamento è effettuato on-line con carta di credito.

Cos'è la My Account?
My Account è uno spazio personale a te dedicato, dove è possibile gestire i tuoi dati personali, i tuoi ordini e le tue spedizioni.

Come è protetta la privacy?
Fashion Hair Shop garantisce la massima riservatezza sulle informazioni rilasciate al momento della registrazione. Le informazioni facoltative che richiediamo all'atto della registrazione sono utilizzate per migliorare continuamente il nostro servizio.

Ho cambiato l'e-mail, cosa devo fare?
Dopo aver effettuato il login con il vecchio indirizzo e-mail, potrai inserire il tuo nuovo indirizzo e-mail nella sezione "My Account" “Modifica dati personali”. Ricordati che l'indirizzo e-mail inserito diventerà indispensabile per effettuare il successivo accesso.

Cosa posso fare se dimentico la password?
Se non ricordi più la password, clicca su "Hai dimenticato la password?" ed entro pochi minuti riceverai una e-mail contenente le istruzioni per poter inserire una nuova password d'accesso.

Posso cancellare la mia utenza?
E’ possibile cancellare la propria utenza in qualsiasi momento.  Per usufruire nuovamente del servizio on-line dovrai effettuare una nuova registrazione.

Posso acquistare dall’estero?
Si, Fashion Hair Shop effettua consegne in tutta Europa

Informativa sull'utilizzo dei codici sconto 

I codici sconto vengono rilasciati da Fashion Hair Shop per finalità promozionali o come rimborso. Ogni codice sconto può essere utilizzato solo una volta da ogni singolo utente registrato. I codici sconto rilasciati a scopo promozionale non posso essere utilizzati per l’acquisto di prodotti elettronici (asciugacapelli, piastre, arricciacapelli e simili). L’utilizzo del codice sconto promozionale per l’acquisto dei prodotti di elettronica comporterà la sospensione dell’ordine e la richiesta di integrazione di pagamento della somma detratta.